Términos y condiciones

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el uso de la página web www.tumedicinafinanciada.com, cuya dirección URL es http://www.tumedicinafinanciada.com y cuya titularidad pertenece a TU MEDICINA FINANCIADA S.L.. (en adelante "TMF"), sociedad con domicilio en AVENIDA DE LA CONSTITUCIÓN, 101, Planta 2ª. Despacho 4º, Castelldefels, 08860 (BARCELONA), con CIF número B-66025164, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43747, Folio 1, Hoja 437201.

A lo largo de este documento, nos referimos:

·         Al Paciente de "PC". El paciente es una persona física que accede a la página web para informarse y contratar los servicios ofertados en TMF

Es obligatorio que lea y entienda estas condiciones generales y la información y condiciones específicas del producto y/o servicio que se quiere contratar o adquirir antes de proceder a su adquisición. Debe aceptarla expresamente mediante un "click" en la casilla "He leído y acepto las condiciones generales" que  aparece a lo largo del proceso de pago online.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio web, así como en estas condiciones generales. Los cambios de elementos esenciales no afectarán a los contratos ya estipulados a no ser que haya expresamente aceptado las condiciones modificadas.

Confirma ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios y/o productos ofrecidos a través de TMF y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.

Se hace responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de nuestra página web, incluido el mal uso de las contraseñas que en su caso Ud., o un tercero no autorizado pueda llevar a cabo, evitando el acceso de terceros no autorizados a datos personales que solo tú debes conocer, como un posible nombre de usuario o los datos de su tarjeta de crédito.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad  de la información y de comercio electrónico, se ponen de manifiesto los siguientes extremos:

1.      Los documentos electrónicos en los que se formalizan los contratos quedarán guardados durante el plazo de 1 año a partir de la fecha de su celebración.

2.      El contratante, o persona fehacientemente autorizada por éste, podrá tener acceso a los documentos electrónicos que lo tengan como parte a través de solicitud dirigida a la dirección de correo electrónico: gestion@tumedicinafinanciada.com

3.      La conversación telefónica entre PC y TMF, quedará registrada mediante grabación para su seguridad y  control de calidad del servicio, quedando ésta en poder de TMF.

VERACIDAD DE LOS DATOS QUE PROPORCIONA Y FONDO SUFICIENTE

Se compromete a que los datos que nos proporciona, sea directamente a través de nuestra página web o llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente, son verdaderos, precisos y completos, y en particular que las tarjetas de crédito o débito que utiliza son de su propiedad y de que hay suficientes fondos para cubrir el coste del servicio que quiere contratar. Nos reservamos el derecho a cancelar el servicio contratado en caso de no pago, de devolución del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos o en caso de que no podamos verificar los datos de su tarjeta.

Queda bajo su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en estos datos.

COMO SE REALIZA UN ABONO DE TRATAMIENTO EN TUMEDICINA  FINANCIADA.COM

Puede abonar los honorarios de nuestros servicios a TMF mediante una transferencia bancaria a nuestra cuenta corriente que se le informaría en su momento o directamente a través de nuestra página web).

Cualquier abono se convierte en compra al final del proceso que le describimos a continuación. Tendrá la obligación, en el supuesto de que se cometa algún error, de contactar con nosotros en el mismo día de su compra para poder corregirlo si se pudiera.

Deberá estar localizable por teléfono hasta un máximo de 48 horas después del abono ya que nuestro Servicio de Atención al Cliente contactaría con Ud. en caso de que hubiera algún problema con su abono. En la mayoría de los casos, el pago del servicio que se contrata se hace de forma inmediata, cargando los gastos de su gestión a la tarjeta de crédito/debito que nos proporcione.

MÉTODO DE CONFIRMACIÓN

Una vez que hayamos procesado su abono le enviaremos un e-mail con la confirmación del mismo. Si nuestro sistema no puede verificar los datos de su tarjeta, recibirá un e-mail de denegación de abono.

Para contactar con nosotros puede hacerlo mediante mail (gestion@tumedicinafinanciada.com) o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 93.647-64-24

WEB PARA USO PARTICULAR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Los servicios, así como la web de TMF, son única y exclusivamente para su uso personal.

Todos los contenidos de la página de TMF son propiedad de TU MEDICINA FINANCIADA S.L. y se encuentran protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación con fines comerciales sin nuestro permiso.

Se compromete a no utilizar nuestra página web para fines ilegales o prohibidos.

VINCULOS A OTROS SITIOS WEB

Nuestra página puede contener vínculos o enlaces a otros sitios web no gestionados por TU MEDICINA FINANCIADA. Dichos vínculos o enlaces se incluyen sólo a efectos de referencia. Tu Medicina Financiada, no ejerce control alguno sobre dichos sitios web, ni es responsable del contenido de los mismos.

TECNOLOGÍA:

Utilizamos los sistemas de seguridad tecnológica más avanzados para la realización de transacciones de tarjetas de crédito y débito así como para proteger su información personal, tal y como nos obliga la Ley Orgánica de Protección de Datos.

IDIOMA Y TRIBUNALES COMPETENTES

El idioma utilizado para la contratación de los productos/servicios que vendemos es el castellano.

Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones generales, así como de la relación que surgiere entre el usuario y TMF se interpretará bajo la legislación española sin perjuicio de lo establecido al respecto en la legislación de protección al consumidor.

EDAD MÍNIMA DE COMPRA

En el caso de tratamientos a menores de edad, los pagos se realizarán por los padres o tutores legales.

CAMBIOS, CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y/O DEVOLUCIONES

Nuestro sistema de pago online no permite modificar abonos ya realizados. En el supuesto de que se desee un cambio o cancelación del abono, se deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 93.647-64-24 o enviando un email a gestion@tumedicinafinanciada.com

Una vez empezada la gestión de la tramitación de la financiación, no se realizarán devoluciones de los honorarios abonados.

POLITICA DE PRIVACIDAD, DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Para acceder y utilizar los servicios ofrecidos por TUMEDICINAFINANCIADA través de nuestro sitio web, es necesario que nos proporcione los datos de carácter personal que se solicitan en el registro de inscripción, debiendo rellenar aquellos campos que indicamos como obligatorios para poderse registrar y acceder a los servicios. De lo contrario, no podrá formalizarse el contrato ni se podrá acceder y utilizar los servicios ofrecidos.

En caso de que durante el proceso de inscripción deban incluirse datos de carácter personal, referentes a personas físicas distintas de la que efectúa la compra o solicitud, deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de los extremos contenidos en la presente cláusula

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos de carácter personal que los usuarios de TUMEDICINAFINANCIADA faciliten al cumplimentar y remitir el registro de inscripción, así como al realizar un abono de tratamiento serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los ficheros automatizados inscritos en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos. El responsable y titular de los ficheros automatizados es TU MEDICINA FINANCIADA S.L. (en adelante, TMF), con domicilio en la calle Tecnología numero 17 de Viladecans (Barcelona).

Las finalidades de la recogida y tratamiento de los datos personales serán las siguientes:

•  Prestar y ofrecerle los productos y servicios de nuestra web.

•  Gestión administrativa, de facturación y de los pacientes.

•  Acciones de fidelización de clientes.

•  Acciones personalizadas de publicidad y prospección comercial que comprenderán el envío de información y publicidad, promociones, ofertas comerciales, remisión de la newsletter (boletín de noticias, novedades, recomendaciones, etc.), por medios electrónicos o en soporte papel, relacionando con productos y/o servicios ofrecidos por tumedicinafinanciada.com

•  Realización de encuestas, estadísticas y análisis de perfiles y/o tendencias de mercado.

Cuando el usuario contrate los servicios ofrecidos por TU MEDICINA FINANCIADA, atendiendo a la naturaleza de los mismos, TMF necesariamente deberá comunicar los datos de carácter personal suministrados a los proveedores de los servicios, entidades financieras, compañías de seguros, etc. con la finalidad de que éstos puedan dar cumplimiento al contrato, precontrato y/o reserva efectuada por el PC y puedan realizar la gestión y la tramitación de los servicios solicitados por el PC.

En el supuesto que estas comunicaciones de datos deban realizarse a destinatarios ubicados en el extranjero (transferencias internacionales de datos), el PC otorga su consentimiento para que TMF pueda transferir sus datos a los destinatarios que correspondan, que pueden estar ubicados en cualquier país del mundo incluso a países que no ofrezcan un nivel de protección equiparable a la normativa española de protección de datos, y para los efectos y finalidades establecidos en el párrafo anterior.

El PC también autoriza la cesión de sus datos a un fichero común de clientes (histórico de relaciones comerciales) de TMF ubicado en España, con la finalidad de prestar un servicio globalizado, así como para remitirle información y publicidad personalizada de los servicios de TMF

El PC acepta y autoriza expresamente que los datos personales por él suministrados o que pueda facilitar en un futuro sean tratados por TMF para las finalidades informadas. El consentimiento al tratamiento de sus datos se entenderá prestado en tanto no comunique por escrito la revocación del mismo, y no se le atribuyan efectos retroactivos.

La información que TMF recibe de los usuarios de este sitio web es tratada con la máxima confidencialidad. A tal efecto, TMF, de conformidad con el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, guardará los datos de carácter personal que haya recabado, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso de terceros no autorizados.

El PC se compromete a comunicar a TMF, cualquier modificación que se produzca en los datos personales aportados.

El PC tiene la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito, adjuntando una fotocopia de su DNI o documento que acredite su identidad, a: tumedicinafinanciada.com, C/ Tecnología 17 Viladecans, (Barcelona) o mediante correo electrónico a la siguiente dirección gestion@tumedicinafinanciada.com.